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Política de Trocas e Garantias
 

POLÍTICA DE TROCA E GARANTIA DOS PRODUTOS. 

 

No Costão Pesca você encontra muito mais do que a garantia de qualidade de seus produtos. Ao comprar um dos itens de nossa loja você receberá também:


* Garantia assegurada pelo fabricante;
* Embalagem planejada e segura para cada produto;
* Um ambiente de compra segura e certificada;
* Rapidez, segurança, economia e a garantia da entrega do produto;


Prezado Consumidor, é de extrema importância que este termo de garantia seja lido com atenção, para que fique expresso, a garantia dos produtos é oferecida mediante as seguintes condições abaixo:

Ao receber seu pedido, confira se o mesmo encontra-se exatamente conforme o solicitado.
Se o produto recebido não estiver de acordo com o solicitado, o Costão Pesca fará a troca sem nenhum custo para o cliente.
  
0.1 - Devolução por Desistência:
- O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

- O produto deverá ser encaminhado em perfeito estado, para o endereço abaixo.


Costão Pesca
Avenida Presidente Kennedy, 195
Campinas
São José – SC
CEP: 88101-001

- O produto deverá estar acondicionado em sua embalagem original, sem uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de todos os seus acessórios.

No caso de violação da embalagem do produto ou utilização do mesmo, este será entendido como RENÚNCIA AO DIREITO DE DESISTÊNCIA.

Opção de ressarcimento:
-Recebimento de um vale troca no valor do Produto.

0.2 - Produto com Defeito:

Se o produto (seu produto) adquirido apresentar defeito dentro dos 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, o cliente deverá entrar em contato com o Costão Pesca, e comunicar a ocorrência para obter esclarecimentos.

Não serão considerados para efeito de garantia, produto que apresentarem Mau uso  de acordo com a analise feita.

Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será reenviado ao cliente e será cobrado o frete de reenvio.

Os produtos com defeitos são enviados ao fabricante e tem prazo de até 30 dias para análise/conserto.


OBS.: A GARANTIA ABRANGE SOMENTE DEFEITOS DE FABRICAÇÃO, INSENTANDO-SE A EMPRESA POR QUALQUER IMPRUDÊNCIA OU AINDA MAU USO DO USUÁRIO.
SOMENTE SERÃO REALIZADAS TROCAS COM A APRESENTAÇÃO DA EMBALAGEM ORIGINAL DO PRODUTO.
 
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